Cerita Sukses Domino's
Domino's kini dikenal sebagai salah satu jaringan pizza terbesar dunia. Tapi di balik itu, ada cerita soal bagaimana mereka mengatur pesanan agar tidak berantakan. Cerita ini relevan juga untuk usaha kamu.
Domino's Mendorong Pemesanan Digital Sejak Dini
Mereka jadi salah satu jaringan restoran pertama yang serius berinvestasi di sistem pemesanan online dan aplikasi mobile.
Pada Akhir 2014, 50% Penjualan Domino's Sudah Datang dari Digital
Angka ini jauh lebih tinggi dibanding rata rata industri restoran pada masa itu.
85%
Pada 2025, Angkanya Naik Jadi Lebih dari 85%
Pertumbuhan ini konsisten selama satu dekade terakhir.
Tapi Lonjakan Pesanan Ini Bisa Membebani Operasional Toko
Semakin banyak pesanan masuk dari berbagai kanal, semakin besar risiko kekacauan di dapur dan proses pengantaran.
Solusinya, Domino's Membangun Sistem Operasional yang Terhubung
Semua pesanan, dari kanal manapun, masuk ke satu sistem yang sama, sehingga dapur dan kurir bisa bekerja tanpa bentrok.
Usaha Kamu Mungkin Juga Terima Pesanan dari Banyak Arah
Follow @mykasir_id untuk insight seputar bisnis.
Sumber: Domino's investor relations filings (ir.dominos.com)