Harga Pertama yang Dilihat Bisa Memengaruhi Keputusan Beli
Anchoring effect menjelaskan mengapa angka awal dapat menjadi patokan saat pelanggan menilai harga berikutnya.
Angka Awal Bisa Menjadi Jangkar
Dalam penelitian Tversky dan Kahneman, perkiraan orang dipengaruhi angka yang mereka lihat lebih dulu, walaupun angka itu tidak berkaitan dengan pertanyaannya.
Percobaan Roda Angka
Peserta melihat roda yang berhenti pada angka 10 atau 65, lalu diminta memperkirakan persentase negara Afrika yang menjadi anggota PBB.
Jawabannya Ikut Bergeser
Kelompok yang melihat angka 10 memberi perkiraan median 25%; kelompok yang melihat 65 memberi perkiraan median 45%. Angka acak tadi ikut membentuk titik awal penilaian.
Mengapa Ini Penting untuk Harga?
Pelanggan juga dapat memakai harga pertama yang terlihat sebagai pembanding ketika menilai penawaran berikutnya. Konteks penyajian harga memengaruhi persepsi.
Tampilkan Pembanding dengan Jujur
Harga sebelum diskon bisa membantu pelanggan memahami nilai penawaran, selama harga pembanding itu benar dan bukan angka yang dibuat-buat.
Perhatikan Angka Pertama
Sebelum menetapkan atau menilai harga, tanyakan angka mana yang menjadi jangkar. Follow @mykasir_id untuk insight seputar bisnis.